Hiện Tượng 'Service Unavailable' Lan Tràn
Ngay khi cố gắng truy cập Facebook qua trình duyệt, nhiều người dùng nhận thấy màn hình hiện lên thông báo 'Service Unavailable' (dịch vụ không có sẵn), khiến họ không thể truy cập vào bất kỳ tính năng nào của trang web. News Feed, nơi cập nhật tin tức và thông tin từ bạn bè, không tải được nội dung mới, chỉ hiện một màn hình trắng xóa. Điều này đã gây hoang mang, đặc biệt là đối với những ai phụ thuộc vào Facebook để làm việc hoặc kinh doanh trực tuyến.
Sự Cố Ảnh Hưởng Toàn Cầu
Theo dữ liệu từ trang DownDetector, một công cụ chuyên theo dõi sự cố trực tuyến, đã có hơn 3000 báo cáo về sự cố này chỉ trong vài giờ sau khi tình trạng sập mạng bắt đầu. Trong số đó, 78% báo cáo liên quan đến việc không thể truy cập website, 16% phản ánh sự cố với ứng dụng di động, và 6% tập trung vào vấn đề tải nội dung trên News Feed. Tình trạng gián đoạn không chỉ giới hạn ở một khu vực mà lan rộng khắp thế giới, với nhiều người dùng từ châu Âu, châu Á, đến châu Mỹ đều báo cáo gặp phải vấn đề tương tự. Các dịch vụ liên quan như Messenger và Instagram, cũng thuộc sở hữu của Facebook, cũng không tránh khỏi bị ảnh hưởng, với các sự cố như không hiển thị tin nhắn mới hoặc gặp khó khăn khi truy cập.
Người Dùng Bức Xúc Trước Sự Cố
Nhiều người dùng đã bày tỏ sự khó chịu và lo lắng về sự cố này. Anh L.A, một nhân viên văn phòng tại quận 4, TP.HCM, chia sẻ: 'Khoảng gần 9h sáng nay, khi tôi mở Facebook trên điện thoại để bắt đầu ngày làm việc, trang web tải rất chậm. Ban đầu, tôi nghĩ có thể do mạng chậm hoặc máy tính gặp sự cố, nhưng sau khi kiểm tra kết nối internet và thiết bị, tôi mới phát hiện rằng Facebook đã bị sập. Điều này thực sự ảnh hưởng đến công việc của tôi, vì tôi thường xuyên phải liên lạc với khách hàng qua Facebook.'
Không Phải Lần Đầu Tiên
Đây không phải là lần đầu tiên trong năm nay Facebook gặp phải sự cố lớn. Vào đầu tháng 3-2024, mạng xã hội này cũng từng bị sập vào nửa đêm, khiến nhiều người dùng trên toàn thế giới không thể truy cập trong suốt vài giờ liền. Sự cố đó đã gây ra không ít rắc rối, đặc biệt là đối với những người dùng tại các quốc gia lệ thuộc vào Facebook cho các hoạt động kinh doanh, truyền thông và giải trí. Hậu quả ngay lập tức của sự cố đó là sự sụt giảm đáng kể trong giá cổ phiếu của Meta, công ty mẹ của Facebook.
Tác Động Lâu Dài Và Cảnh Báo Từ Chuyên Gia
Sự cố ngày 30-5 một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của các nền tảng mạng xã hội trong đời sống hiện đại, đồng thời đặt ra câu hỏi về tính ổn định và an toàn của những nền tảng này. Các chuyên gia cảnh báo rằng, trong bối cảnh các cuộc tấn công mạng ngày càng tinh vi và nguy cơ lỗi hệ thống tăng cao, việc phụ thuộc quá mức vào một nền tảng duy nhất có thể dẫn đến nhiều rủi ro cho người dùng cá nhân cũng như các doanh nghiệp.
Khi được hỏi về nguyên nhân gây ra sự cố lần này, Facebook vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức, khiến người dùng càng thêm lo lắng. Các chuyên gia công nghệ khuyến cáo rằng, trong thời gian Facebook chưa khắc phục hoàn toàn, người dùng nên tạm thời chuyển sang sử dụng các nền tảng liên lạc khác để đảm bảo công việc và các hoạt động trực tuyến không bị gián đoạn.